Términos y Condiciones de Servicio de Stympryrdram

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web stympryrdram.pro, así como la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Stympryrdram, con domicilio en Calle de Embajadores, 187, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.

La aceptación de estos Términos implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente su contenido, así como, en su caso, las condiciones particulares aplicables a cada servicio contratado. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos extremos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Stympryrdram.

1. Introducción y aceptación de los términos

El presente documento establece las condiciones generales aplicables a la relación contractual entre Stympryrdram y las personas físicas o jurídicas que contraten o utilicen sus servicios de estudio de postproducción. Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante conforme a la legislación española, incluyendo, cuando resulte aplicable, la normativa de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, propiedad intelectual y protección de datos.

El uso del sitio web o la formalización de una solicitud de servicio implica la aceptación expresa de estos Términos. Cuando proceda, la contratación podrá requerir aceptación adicional mediante firma, confirmación electrónica, presupuesto aceptado o cualquier otro medio válido en Derecho.

2. Alcance de los servicios

Stympryrdram presta servicios profesionales de estudio de postproducción, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa:

  • Edición y montaje de imagen y sonido.
  • Corrección de color y conformado.
  • Mezcla, limpieza y postproducción de audio.
  • Subtitulado, rotulación y gráficos para piezas audiovisuales.
  • Adaptación de materiales para diferentes formatos de distribución.
  • Servicios técnicos auxiliares relacionados con la finalización de proyectos audiovisuales.

La descripción concreta, alcance, plazos, entregables, tarifas y requisitos técnicos de cada proyecto se especificarán en el presupuesto, propuesta comercial, orden de trabajo o contrato particular correspondiente. En caso de discrepancia entre estos Términos y las condiciones particulares aceptadas por el cliente, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado.

Stympryrdram podrá rechazar encargos que, por razones técnicas, legales, éticas o de disponibilidad, no pueda asumir razonablemente.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario o cliente se compromete a:

  • Facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
  • Entregar los materiales necesarios para la prestación del servicio en formatos, calidades y plazos adecuados.
  • Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los materiales aportados.
  • Abstenerse de remitir contenidos ilícitos, difamatorios, infractores, ofensivos o contrarios a la moral, el orden público o la normativa vigente.
  • Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados, comunicando observaciones de manera clara y razonable.
  • Utilizar los servicios y entregables conforme a la ley, sin realizar usos no autorizados o que perjudiquen a terceros.

El cliente será responsable de los daños, pérdidas, reclamaciones, sanciones o costes que deriven del incumplimiento de las obligaciones anteriores o del uso indebido de los materiales suministrados a Stympryrdram.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se fijarán en el presupuesto o propuesta comercial aceptada por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se entenderán en euros (€) y no incluirán, en su caso, impuestos aplicables, tasas o retenciones legalmente exigibles.

El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado, por hitos, a la entrega o según el calendario pactado entre las partes. Stympryrdram podrá condicionar el inicio o la continuidad de los trabajos al abono de anticipos, provisiones de fondos o facturas vencidas.

  • El retraso en el pago facultará a Stympryrdram a suspender la prestación del servicio hasta su regularización.
  • Los gastos bancarios, comisiones por transferencias internacionales o costes derivados de medios de pago serán a cargo del cliente, salvo pacto expreso en contrario.
  • En caso de impago, podrán aplicarse intereses de demora y, en su caso, los costes de recobro permitidos por la normativa española.

Las facturas se emitirán conforme a los datos facilitados por el cliente. Cualquier error en la información fiscal o de facturación será responsabilidad exclusiva del cliente.

5. Cancelación y política de reembolsos

La cancelación de un proyecto por parte del cliente deberá comunicarse por escrito a [email protected]. En función del estado de avance del trabajo, podrán aplicarse las siguientes reglas, salvo que el presupuesto o contrato particular disponga otra cosa:

  • Si la cancelación se produce antes del inicio efectivo del proyecto, Stympryrdram podrá retener los importes ya abonados en concepto de reserva, gestión o gastos administrativos razonables, si así se hubiera previsto.
  • Si el proyecto ya ha comenzado, el cliente deberá abonar los trabajos realizados, horas invertidas, recursos comprometidos y costes no recuperables.
  • No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, trabajos personalizados o entregables ya ejecutados conforme a las especificaciones del cliente.

Cuando exista un derecho legal de desistimiento aplicable por la condición de consumidor, dicho derecho se ejercerá de conformidad con la normativa española y de la Unión Europea. No obstante, si el cliente solicita el inicio inmediato de la prestación de servicios personalizados o claramente adaptados a sus especificaciones, podrá perder el derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, previa información y aceptación expresa cuando sea exigible.

Las solicitudes de revisión, corrección o rectificación posteriores a la aprobación del entregable final podrán considerarse trabajos adicionales y facturarse aparte, salvo que se hubiera incluido expresamente un número determinado de rondas de revisión.

6. Limitación de responsabilidad

Stympryrdram prestará los servicios con diligencia profesional y conforme a los usos del sector, pero no garantiza resultados comerciales, artísticos o de audiencia concretos, ni la compatibilidad absoluta con todos los sistemas, plataformas o dispositivos de terceros.

En la medida permitida por la ley, Stympryrdram no responderá por:

  • Pérdidas indirectas, lucro cesante, daños consecuenciales o pérdida de oportunidades de negocio.
  • Retrasos derivados de falta de colaboración del cliente, entrega tardía de materiales o instrucciones incompletas.
  • Errores o defectos provenientes de materiales facilitados por el cliente o por terceros.
  • Interrupciones, fallos técnicos o incidencias ajenas al control razonable de Stympryrdram.

La responsabilidad total de Stympryrdram por cualquier reclamación relacionada con un servicio concreto quedará limitada, salvo dolo o responsabilidad legal imperativa, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo previsto en esta cláusula limitará la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada, incluida la derivada de dolo, negligencia grave o incumplimientos que la normativa aplicable considere irrenunciables.

7. Derechos de propiedad intelectual

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre metodologías, procesos, herramientas, plantillas, know-how, documentación interna, software, formatos de trabajo y materiales preexistentes utilizados por Stympryrdram seguirán siendo titularidad exclusiva de Stympryrdram o de sus legítimos titulares.

Los derechos sobre los entregables finales se cederán o licenciarán al cliente únicamente en los términos expresamente pactados en el presupuesto, contrato u orden de trabajo, pudiendo quedar condicionados al pago íntegro de las cantidades debidas. En ausencia de pacto específico, el cliente obtendrá un derecho de uso no exclusivo, no transferible y limitado a la finalidad prevista para el proyecto contratado.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los materiales de Stympryrdram fuera de los términos autorizados. Asimismo, el cliente garantiza que los materiales aportados no infringen derechos de terceros y se compromete a mantener indemne a Stympryrdram frente a reclamaciones derivadas de dicha infracción.

8. Protección de datos y privacidad

Stympryrdram tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y contratación de servicios.
  • Prestar y administrar los servicios contratados.
  • Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones legales y fiscales.
  • Mantener comunicaciones operativas o de soporte relacionadas con el servicio.
  • Atender reclamaciones, incidencias y obligaciones derivadas de la relación contractual.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected]. Si considera vulnerados sus derechos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando Stympryrdram actúe como encargado del tratamiento respecto de materiales o datos facilitados por el cliente, las partes deberán formalizar, cuando sea exigible, el correspondiente acuerdo de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.

9. Fuerza mayor

Stympryrdram no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, fallos generalizados de energía, incendios, inundaciones, pandemias, conflictos armados, huelgas, actos gubernativos, ciberataques, interrupciones de telecomunicaciones o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista la causa que impida su cumplimiento, sin que ello genere derecho a indemnización, sin perjuicio de que las partes procuren reanudar la prestación del servicio en cuanto sea razonablemente posible.

10. Modificaciones de los términos

Stympryrdram podrá modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web stympryrdram.pro o notificadas por los medios de contacto facilitados por el usuario cuando proceda.

Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que resulten necesarias para cumplir una obligación legal o exista acuerdo expreso entre las partes. El uso continuado del sitio web o la contratación de nuevos servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme al Derecho español. En caso de conflicto o controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa imperativa de protección de consumidores establezca otro fuero aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, serán de aplicación los fueros y derechos irrenunciables previstos por la normativa española y europea de defensa de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, comunicación, notificación o reclamación relativa a estos Términos o a los servicios de Stympryrdram, el usuario puede contactar mediante:

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separable y no afectará a la validez del resto del documento, que permanecerá plenamente vigente en la medida permitida por la ley.

Las partes sustituirán, en su caso, la cláusula afectada por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

9/2/2026 Inicio